ट्विटर पर उपभोक्ताओं ने की भारतीय डाक की प्रशंसा 

नई दिल्ली। सोशल साइट ट्विटर पर उपभोक्ताओं ने भारतीय डाक की प्रशंसा की है। पिछले कुछ महीनों में भारतीय डाक ने ट्विटर चैनल की क्षमता का लाभ उठाना शुरू किया ताकि उपभोक्ताओं के साथ त्वरित संचार संबंध कायम किया जा सके।

उपभोक्ता शिकायत निवारण मुख्य क्षेत्र है जिसमें ट्विटर का उपयोग किया जा रहा है। शिकायत निवारण का कार्य ०२ अगस्त, २०१६ को उस समय शुरू किया गया जब संचार मंत्रालय ने ट्विटर सेवा लॉन्च की।

तब से भारतीय डाक ने १०० प्रतिशत शिकायत समाधान के साथ ३१,००० ट्वीट्स हैंडल किये हैं। भारतीय डाक के उपभोक्ता, भारतीय डाक के ट्विटर प्रोफाइल से संपर्क कर रहे हैं।

संचार (स्वतंत्र प्रभार) तथा रेल राज्यमंत्री मनोज सिन्हा तथा भारतीय डाक के सीएमडी उपभोक्ताओं के फीडबैक और उनकी शिकायतों को साझा करेंगे।